Porque é que não sou informado/avisado na aplicação quando chove?

O sensor de chuva fornecido com a sua janela de telhado VELUX (ou kit de motor) está ligado diretamente ao motor.

A janela está aberta antes de começar a chover

Quando é detetada precipitação enquanto a janela já se encontra aberta, o fecho automático da mesma é controlado diretamente pelo sensor de chuva. Durante este período, não é enviada qualquer informação imediata para o gateway ou para a aplicação VELUX ACTIVE.

Nota: A aplicação VELUX ACTIVE pode demorar até 15 minutos a indicar que está a chover, dependendo da atualização periódica do estado na aplicação.

A janela está fechada antes de começar a chover

Quando é detetada chuva enquanto a janela está fechada, a aplicação VELUX ACTIVE emitirá um aviso assim que o utilizador tentar abrir as janelas. É possível ignorar o sensor de chuva nesse momento: a abertura das janelas ficará limitada a 50% e estas fechar-se-ão automaticamente após 15 minutos.

Nota: Se as previsões meteorológicas locais indicarem chuva, essa informação será apresentada na aplicação e todo o controlo automático das janelas será adiado até que o tempo esteja seco. No entanto, o controlo manual não é afetado pelos dados meteorológicos.