Sinto uma corrente de ar à volta da minha janela, o que devo fazer?

Todas as janelas de sótão VELUX instaladas recentemente estão em conformidade com a classe de permeabilidade ao ar declarada. Se estiver a sentir uma corrente de ar proveniente da sua nova janela VELUX, por favor contacte o seu instalador oficial em primeira instância, ou contacte a VELUX.

Para as janelas com mais de 5 anos, pode verificar o estado e a instalação das juntas entre o aro e o caixilho da janela. Estas juntas podem desgastar-se com o tempo, o que pode fazer com que se tornem mais rígidas, permitindo assim a penetração de algum ar. Prevemos uma vida útil de pelo menos 5 anos antes de a junta perder as suas propriedades.

Se a junta estiver gasta, é necessário substituí-la. Por favor, contacte a VELUX para obter conselhos sobre como substituir a junta.