Assistência VELUX - Túnel solar
O que devo fazer se houver condensação no meu túnel de luz?
Quando a condensação se forma no interior do tubo de um túnel solar, é muito provável que se deva a um problema ao longo do comprimento do próprio túnel.
O túnel de luz não produz água, pelo que a humidade deve ter origem no exterior do túnel e entrar através de pequenas aberturas no próprio túnel. Este ar saturado fica então preso dentro do túnel e, quando as condições são adequadas, forma condensação. Esta será muito provavelmente visível sob a forma de gotículas ou, por vezes, de poças de água no painel difusor interno.
Para resolver este problema, aconselhamos que verifique o comprimento do próprio túnel, certificando-se de que não existem lacunas ou rupturas no próprio túnel ou na fita adesiva que é necessária durante a instalação. Se existirem lacunas, utilize fita adesiva prateada grossa para as selar, sempre que possível, e monitorize a situação.

Aconselhamo-lo também a verificar a ligação entre o túnel de proteção solar e qualquer isolamento que tenha sido enrolado à volta do túnel. Isto também faz parte do processo de instalação, por isso, se não tiver sido feito, ou se tiver sido danificado, aconselhamos a sua reparação, substituindo-o por fita nova.

Se a secção do túnel estiver muito danificada e precisar de ser substituída, por favor contacte o Apoio ao Cliente VELUX clicando aqui. Poderá ser necessário remover o painel difusor do seu túnel de luz para permitir que qualquer excesso de condensação se desloque.
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