Editar produtos
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Este artigo mostra como alterar a ordem apresentada dos produtos no VELUX Touch e como eliminar um produto do controlo.
Edite o VELUX Touch para apresentar os produtos na ordem em que aparecem fisicamente. Se quiser remover um produto do controlo remoto tátil, também pode fazê-lo a partir daqui. Siga os passos descritos abaixo:
Ligue o VELUX Touch
- Selecione a categoria do produto (Janela, Proteção solar exterior ou Proteção solar interior) para editar (dependendo da configuração, podem não ser apresentadas todas as categorias).
- Selecione o produto para editar ao tocar no número de referência do produto. O produto físico começa agora a recuar e a avançar por breves momentos para confirmação
Sugestão: Se tiver mais de oito produtos, pode deslocar o ecrã para a direita e para a esquerda com as setas pequenas. - Selecione eliminar/nova ordem, dependendo da ação pretendida, ao tocar no ícone abaixo da linha horizontal.
Sugestão: Para solicitar novamente a identificação do produto, toque no número de referência do produto acima da linha horizontal. - Elimine o produto.
- Confirme a eliminação do produto.
- Crie uma nova ordem de produtos.
- Mova o produto para o seu local de preferência.
- Confirme a nova ordem de produtos.
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Editar grupos
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Este artigo mostra como definir o seu próprio grupo de produtos a ser controlado simultaneamente, como editar o nome do grupo e como eliminar um grupo que já não é necessário.
Edite o VELUX Touch para definir o(s) grupo(s) de produtos favoritos para controlo simplificado. Se quiser editar ou remover um grupo de produtos do controlo remoto tátil, também pode fazê-lo a partir daqui. Siga os passos descritos abaixo:
Ligue o VELUX Touch
- Selecione a ação pretendida na categoria do produto Janela, Proteção solar exterior ou Proteção solar interior (adicionar grupo "+"/editar grupo "letra").
Nota: Dependendo da configuração, podem não ser apresentadas todas as categorias. - Adicione um novo grupo.
- Selecione um ID de grupo para o novo grupo ao tocar numa letra disponível indicada por uma linha pontilhada.
Sugestão: Se tiver mais de oito grupos, pode deslocar o ecrã para a direita e para a esquerda com as setas pequenas. - Selecione os produtos a fazer parte do grupo
- Confirme o novo grupo de produtos
- Selecione um ID de grupo para o novo grupo ao tocar numa letra disponível indicada por uma linha pontilhada.
- Edite o grupo existente.
- Selecione um ID de grupo existente ao tocar numa letra indicada por uma linha sólida. (Se tiver mais de oito grupos, pode deslocar o ecrã para a direita e para a esquerda com as setas pequenas).
- Selecione a ação pretendida (remover/adicionar produtos, renomear grupo ou eliminar grupo).
- Confirme a modificação do grupo de produtos.
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Ajuda
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Este artigo mostra como procurar ajuda e instruções relativamente ao seu novo VELUX Touch.
Obtenha informações adicionais sobre o VELUX Touch. Siga os passos descritos abaixo:
Ligue o VELUX Touch
- Escolha o telemóvel/dispositivo e certifique-se de que está ligado à Internet.
- Leia o código QR apresentado para chegar à página de destino TouchHelp. (Se tiver dificuldades em ler o código QR no ecrã, pode abrir o browser e digitar velux.com/touchhelp).

Editar Fechar todos os produtos
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Este artigo mostra como editar o atalho Fechar todos os produtos, ou seja, selecionar as categorias de produtos relevantes a serem controladas.
Edite o VELUX Touch de modo a satisfazer as suas preferências. Por predefinição, o atalho fecha todos os produtos na categoria de janelas. Se quiser remover ou adicionar uma categoria de produto, pode fazê-lo a partir daqui. Siga os passos descritos abaixo:
Ligue o VELUX Touch
- Selecione uma ou mais categorias de produtos (Janela, Proteção solar exterior ou Proteção solar interior) para fechar ao tocar no botão de atalho.
Nota: Dependendo da configuração, podem não ser apresentadas todas as categorias. - Confirme a modificação para Fechar todos os produtos.
Sugestão: Se o VELUX Touch não estiver a controlar janelas, o botão Fechar todos os produtos está oculto por predefinição. Em qualquer altura, pode adicionar ou editar a funcionalidade para satisfazer as suas preferências pessoais.
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Fechar tudo (predefinido)/Fechar janelas e produtos exteriores
Editar Funcionamento silencioso
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Este artigo mostra como selecionar produtos a serem controlados silenciosamente.
Edite o VELUX Touch para minimizar o ruído dos produtos quando operados. As definições terão efeito em todos os produtos dentro da categoria selecionada. Siga os passos descritos abaixo:
Ligue o VELUX Touch
- Selecione uma ou mais categorias de produtos (Janela, Proteção solar exterior ou Proteção solar interior) para executar lentamente, reduzindo assim o ruído gerado durante o funcionamento.
Nota: Dependendo da configuração, podem não ser apresentadas todas as categorias. - Confirme a modificação para Funcionamento silencioso.
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Editar Temporizador da ventilação
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Este artigo mostra como selecionar as janelas a abrir, o seu nível de abertura e a duração da ventilação.
Edite o VELUX Touch de modo a satisfazer as suas preferências. Por predefinição, o temporizador de ventilação abre todas as janelas a 50% e fecha-as após 15 minutos.
Se quiser remover ou adicionar um produto ou alterar o nível de abertura ou a duração, pode fazê-lo a partir daqui. Siga os passos descritos abaixo:
Ligue o VELUX Touch
- Toque no botão produto para selecionar os produtos a serem controlados. Selecione os seus produtos preferenciais ao tocar no número de referência do produto.
- Confirme a seleção do produto.
- Toque no botão tempo para selecionar a duração da ventilação. Selecione o tempo preferencial de 5 a 60 minutos.
- Confirme a seleção do tempo.
- Toque no botão de nível de abertura para selecionar a posição de abertura da janela. Selecione o nível preferencial. Existem cinco opções, desde a posição de ventilação até à abertura máxima.
- Confirme o nível de abertura selecionado.
Nota: Alguns tipos de janelas não suportam a posição de ventilação, motivo pelo qual a janela permanece fechada quando se seleciona esta posição.
No caso de começar a chover enquanto a janela está aberta, o sensor de chuva fecha sempre a janela automaticamente.
Note: Some window types do not support the ventilation position, which is why the window remains closed when selecting this position.
In case it starts to rain while the window is open, the rain sensor always closes the window automatically.
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Sobre o VELUX Touch
Este artigo mostra como reiniciar o VELUX Touch e como verificar o nível da bateria, versão de software e versão de hardware.
Obtenha informações técnicas sobre o VELUX Touch ou execute uma reposição de fábrica para limpar todas as informações armazenadas. Siga os passos descritos abaixo:
Ligue o VELUX Touch
Leia as informações sobre o nível da bateria atual e versões de software (FW) e hardware (HW).
Reposição de fábrica
Se quiser limpar todas as informações armazenadas no VELUX Touch e regressar às predefinições, pode facilmente reiniciar o controlo.
Toque no botão RESET e confirme a reposição do produto.
O controlo será agora reiniciado e estará pronto para uma nova instalação.
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Adicionar produtos
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Este artigo mostra como adicionar (importar) produtos extra ao VELUX Touch.
Adicione mais produtos ao VELUX Touch quando a sua casa ou o seu produto precisar. Se quiser adicionar um produto ao controlo remoto tátil, pode fazê-lo facilmente em apenas alguns passos. Siga os passos descritos abaixo:
Novos produtos com um controlo emparelhado (KLI 31x)
- Selecione a opção interruptor de parede no VELUX Touch.
- Confirme a seleção.
- Toque no botão frontal (ícones para cima ou para baixo) no interruptor de parede para verificar se o produto pode ser controlado.
- Localize o botão definições (ícone de engrenagem) na lateral do interruptor de parede.
- Prima o botão de definições brevemente com um objeto pontiagudo, colocando o(s) produto(s) no modo de emparelhamento. Os produtos recuam e avançam brevemente para confirmação do modo de emparelhamento.
- Confirme no VELUX Touch para iniciar a procura do produto.
Novos produtos sem um controlo emparelhado
- Selecione a opção sem control no VELUX Touch.
- Confirme a seleção.
- Leia o código QR para obter informações sobre o que fazer se o produto não tiver controlo emparelhado.
- Confirme no VELUX Touch para iniciar a procura do produto.
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Adicionar um interruptor de parede
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Este artigo mostra como adicionar um interruptor de parede a um produto já controlado pelo VELUX Touch.
Adicione um interruptor de parede ao produto, se necessário. Se quiser adicionar um interruptor de parede a um produto específico (ou grupo de produtos), pode fazê-lo facilmente em apenas alguns passos. Siga os passos descritos abaixo:
Ligue o VELUX Touch
- Selecione a categoria do produto (Janela, Proteção solar exterior ou Proteção solar interior) com o produto que pretende que seja controlado por um interruptor de parede.
Nota: Dependendo da configuração, podem não ser apresentadas todas as categorias. - Selecione o produto ou grupo de produtos específico, que pretende controlar no interruptor de parede KLI.
- Confirme o produto ou grupo de produtos selecionado.
- Emparelhe o interruptor de parede KLI com o produto selecionado: no interruptor de parede KLI, prima brevemente o botão de emparelhamento (ícone com dois círculos) utilizando um objeto pontiagudo.
Nota: Após cada produto ter sido selecionado, começa a mover-se brevemente. Este movimento indica a seleção efetuada.
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Regressar à página de suporte do VELUX Touch


























