Perguntas frequentes

Produtos eléctricos

Quais são os principais benefícios da operação eléctrica?

Através da operação eléctrica de produtos VELUX pode obter uma operação confortável e flexível das suas janelas de sótão, dos produtos de decoração e protecção solar e dos focos de luz a partir de qualquer ponto da sua casa.

Pode ainda descansar em caso de chuva graças ao sensor de chuva e ainda verificar o estado das suas janelas de sótão e acessórios em qualquer altura através do visor no controlo remoto.

Uma vez familiarizado com as funções básicas das janelas eléctricas, dispõe ainda de funções inteligentes e avançadas de personalização.

Pode optar por personalizar cada janela ou grupo de janelas utilizando a fução de temporizador, atribuíndo nomes, ou funções de programas. Por exemplo, pode programas as suas janelas para abrirem e para os estores exteriores subirem com uma atraso temporal... e registar esta sequência num programa para que da próxima vez apenas terá de carregar um botão. Facilitando a sua vida.

Como instalo produtos eléctricos VELUX?

Graças à nova tecnologia sem fios, os produtos eléctricos da VELUX são registados automaticamente no controlo remoto após a sua instalação.

O controlo remoto identifica os produtos eléctricos uma vez que estes tenha sido instalados - não é necessário alterar definições, etc.

Todas as instruções de instalação VELUX fornecem informações detalhadas sobre a instalação dos produtos.

Já tenho uma janela de sótão manual VELUX instalda e quero obter as mesmas vantagens que a janela eléctrica INTEGRA, que devo comprar?

Deverá optar pelo kit de conversão eléctrica KMX, que lhe dá as mesmas funções que uma janela eléctrica INTEGRA. Este kit está disponível para janelas basculantes (KMX 100) e janelas projectantes (KMX 200).

Que tipo de produtos estão equipados com sensor de chuva?

Todos os motores para janelas VELUX vêm equipadas com sensor de chuva, para assegurar que as suas janelas eléctricas fecham automaticamente quando começar a chover.

Motores para janelas VELUX estão incluídos nos seguintes produtos:
Janela eléctrica GGL/GGU INTEGRA, kits de conversão eléctrica KMX 100 e KMX 200, e o motor KMG 100 para janelas basculantes.

Os produtos eléctricos VELUX com a marca io-homecontrol são compatíveis com gerações anteriores de produtos eléctricos VELUX?

Não. Os produtos eléctricos VELUX vendidos antes de 1 de Maio de 2006 são baseados numa tecnologia a infravermelho, enquanto que os novos produtos eléctricos da VELUX são baseados numa tecnologia rádio sem fios estandardizada denominada io-homecontrol®.

Contudo, as cortinas eléctricas e estores exteriores são compatíveis com ambas as plataformas de comunicação, i.e. podem ser usados com ambas a antiga e a nova geração de produtos eléctricos VELUX.

Qual a manutenção necessário de uma janela eléctrica GGL/GGU INTEGRA?

A manutenção da janela eléctrica GGL/GGU INTEGRA é idêntica à de uma janela manual.
O motor da janela tem uma manutenção mínima.

Vou comprar uma janela eléctrica da VELUX, como escolho os produtos eléctricos adequados?

A melhor escolha será a janela eléctrica GGL/GGU INTEGRA® com sensor de chuva, controlo remoto com visor, e a possibilidade de adicionar produtos de decoração e protecção solar eléctricos e focos de luz.
Adicionalmente, terá outras vantagens como funções avançadas que tornam a sua vida mais fácil e mais confortável.

Quantos produtos eléctricos podem ser operados com o controlo remoto bidireccional da VELUX?

Um controlo remoto bidireccional (com visor) da VELUX pode operar até 200 produtos no total.
Os produtos podem ser operados individualmente ou em simultâneo a partir de qualquer ponto da casa.

Apenas pretendo operar um motor, p.e. uma cortina eléctrica, o que devo comprar?

O sistema de controlo KUX 100 é recomendado para uma operação simples de um produto eléctrico, p.e. uma cortina eléctrica, um estore exterior eléctrico.

Posso instalar uma cortina eléctrica ou estore exterior eléctrico à minha janela eléctrica ou kit de conversão eléctrica numa outra altura?

Sim. Todas as cortinas e estores exteriores eléctricos estão preparados para uma fácil instalação na janela INTEGRA.

O seu controlo remoto registará automaticamente os novos produtos e adicioná-los-à à lista de produtos. Uma vez concluído o processo, poderá utilizar os novos produtos instalados.

Posso instalar mais do que uma janela eléctrica?

Sim. Todas as janelas eléctricas são instaladas da mesma forma que as janelas manuais.

Após a instalação, poderá registar todas as janelas num único controlo remoto ou cada janela no seu controlo remoto.

Instalação

É possível instalar as janelas de sótão em qualquer inclinação de telhado?

A instalação de janelas de sótão VELUX é possível a partir dos 15 graus de inclinação. A inclinação máxima varia dependendo do tipo de janela. Terá de consultar as instruções de instalação que acompanham a janela para determinar em que inclinações é possível instalá-la.

Posso operar uma janela de sótão VELUX electricamente?

Sim. A VELUX introduziu a primeira janela de sótão eléctrica pronta a instalar - INTEGRA. A janela já traz os componentes eléctricos instalados para uma fácil e rápida instalação.
Se já tem uma janela de sótão VELUX manual instalada, pode utilizar os nossos kits de conversão eléctrica para beneficiar de todas as vantajens de uma janela eléctrica.

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Posso instalar um estore exterior VELUX sozinho?

Não. O estore exterior da VELUX é um produto que recomendamos seja instalados por um instalador recomendado pela VELUX.

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Posso instalar uma janela de sótão VELUX sozinho?

Não. A janela de sótão VELUX é um produto que recomendamos seja instalada por um instalador. Este tipo de trabalho deverá ser feito por profissionais no sector, com conhecimento.

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A instalação é igual independentemente do tipo de cobertura?

Não. Tem de ter em atenção aos diferentes tipos de materiais utilizados.

Posso instalar uma cortina interior VELUX sozinho?

Sim. As cortinas VELUX foram desenhadas para encaixar perfeitamente nas janelas de sótão VELUX e podem ser instaladas numa questão de minutos. Os suportes de fixação pré instalados na janela ajudam e facilitam a instalação da cortinas.

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Como meço a inclinação do meu telhado?

O método mais preciso é através da utilização de um medidor de ângulos. Alternativamente, será medir a altura sobre o comprimento.